4 kids with love
Algemene voorwaarden
Onze algemene voorwaarden zijn conform de richtlijnen van de Autoriteit Consument en Markt (ACM). De rechten van de consument zijn dus goed geborgd.
Artikel 1 Identiteit van de ondernemer
1a De identiteit van de ondernemer:
4 kids with love
Saturnusstraat 17
2402 AD Alphen aan den Rijn
Tel: +31(0)6 37 23 13 18
e-mail: info@4kidswithlove.nl
KvK-nummer: 78328470
BTW-nr: NL003320532B15
E-mail: info@4kidswithlove.nl
Artikel 2 Toepasselijkheid
2a Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van 4 kids with love via de webshop zijn deze algemene voorwaarden (hierna te noemen: “Algemene voorwaarden”) van toepassing. Zowel 4 kids with love als de consument erkennen de juridische geldigheid van elektronische communicatie, zoals tevens bepaald in Europese regelgeving. Aan eventueel overeengekomen afwijkingen kan de consument geen rechten ontlenen bij toekomstige bestellingen.
2b Het accepteren van een aanbieding danwel het plaatsen van een bestelling houdt in dat de consument de toepasselijkheid van deze voorwaarden aanvaardt.
2c Van het in deze voorwaarden bepaalde kan slechts schriftelijk worden afgeweken, in welk geval de overige bepalingen onverkort van kracht blijven.
Artikel 3 Aanbiedingen / overeenkomsten
Let op: Er gelden andere voorwaarden voor de sale producten.
3a Alle aanbiedingen en offertes van 4 kids with love zijn vrijblijvend. 4 kids with love behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om prijzen te wijzigen, in het bijzonder maar niet uitsluitend wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is.
3b Getoonde en/of verstrekte samples en modellen, alsmede opgaven van kleuren, maten en andere omschrijvingen in brochures, promotiemateriaal, websites of social media van 4 kids with love zijn zo nauwkeurig mogelijk, maar gelden slechts ter aanduiding. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen.
3c Een overeenkomst komt slechts tot stand na acceptatie van de bestelling van de consument door 4 kids with love. Zolang 4 kids with love de bestelling niet aan de consument heeft bevestigd, is er geen overeenkomst tot stand gekomen. Indien de aanvaarding van de consument afwijkt van het aanbod van 4 kids with love, dan is 4 kids with love hieraan niet gebonden. Er is dan geen overeenkomst tot stand gekomen, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen.
3d 4 kids with love behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren. Van een dergelijke weigering wordt de consument al dan niet met opgaaf van reden op de hoogte gesteld. Een eventuele reeds gedane betaling wordt in dat geval uiteraard teruggestort op de rekening van de bank- of creditcardmaatschappij waarvan deze betaling afkomstig is.
3e Door bij ons te bestellen – via de website dan wel per e-mail – ontstaat een rechtsgeldige koopovereenkomst waarop betaling dient te volgen.
Artikel 4 Prijzen / verzendkosten / betaling / eigendomsvoorbehoud / wanbetaling
4a De vermelde prijzen voor de aangeboden producten en diensten zijn in euro’s inclusief BTW, tenzij expliciet anders aangegeven.
4b Alle prijzen zijn onder voorbehoud van (online) druk- en zetfouten. Voor de gevolgen van druk- en zetfouten aanvaardt 4 kids with love geen aansprakelijkheid.
4c Voor transport binnen Nederland, met uitzondering van Caribisch Nederland, brengt 4 kids with love maximaal € 7,50 in rekening. Voor consumenten uit andere landen dan Nederland is de bijdrage in de verzendkosten afhankelijk van het land en de hoogte van het bedrag van de bestelling. 4 kids with love behoudt zich het recht voor om dit bedrag te conformeren aan de meest actuele tariefstelling voor deze diensten door DHL of een gelijkwaardige aanbieder van pakketdiensten.
4d 4 kids with love werkt in beginsel door middel van vooruitbetaling (online of vooraf per bankoverschrijving). Na een bestelling ontvangt de consument een bevestiging per e-mail met daarin de totale kosten, inclusief verzendkosten. Voor online betalingen worden geen extra kosten berekend. Na ontvangst van de gehele betaling verzendt 4 kids with love de bestelling van de consument. Alle artikelen blijven eigendom van 4 kids with love, totdat de gehele betaling is ontvangen.
Artikel 5 Levering
5a 4 kids with love verzendt op maandag, dinsdag, woensdag en donderdag alle geplaatste bestellingen via DHL (of een gelijkwaardige pakketdienst) naar het bij bestelling aangegeven afleveradres. Mochten wij hiervan om bepaalde redenen afwijken dan krijgt de consument hiervan per e-mail bericht. Mocht de consument op moment van afgifte niet thuis zijn, dan kan de consument het pakket op een DHL-servicepunt in de buurt ophalen. Mocht het pakket niet binnen 1 week worden opgehaald, dan zal het pakket door ons retour worden ontvangen. 4 kids with love zal het aankoopbedrag minus de verzendkosten aan de consument terugstorten.
5b Als termijnen in werkdagen worden vermeld, worden hiermee alle dagen van maandag tot en met donderdag bedoeld, met uitzondering van wettelijke feestdagen en vakanties.
5c De aangegeven levertijden zijn slechts indicatief. Overschrijding van de overeengekomen levertijden geeft de consument niet het recht op schadevergoeding, ontbinding van de overeenkomst of niet-nakoming van enige verplichting welke voor de consument uit deze of uit enige andere daarmee samenhangende overeenkomst mocht voortvloeien.
5d Het product moet uiterlijk 30 dagen na bestelling bij de consument geleverd zijn. Wanneer dit niet gebeurt, kan de consument de koop onmiddellijk ongedaan maken. Het voorgaande geldt niet als partijen een andere leveringstermijn hebben afgesproken, als er sprake is van overmacht aan de zijde van 4 kids with love of de door haar ingeschakelde derde(n).
5e 4 kids with love streeft ernaar de bestelling in één keer te leveren, maar kan de bestelling ook in gedeelten leveren.
5f Wij doen ons best om de website zo up-to-date mogelijk te houden. Echter het kan voorkomen dat er onverhoopt een artikel niet meer leverbaar is. In dat geval neemt 4 kids with lovezo spoedig mogelijk contact met de consument op.
5g Het winkelmandje welke niet voor 00:00 uur betaald is zullen gedelete worden, waardoor de producten weer vrijkomen voor andere klanten.
Artikel 6 Herroepingsrecht / retournering / garantie
6a Na ontvangst door de consument van de bestelde artikelen via onze webshop of per e-mail heeft de consument een bedenktijd zoals beschreven in artikel 6C.
6b Het artikel dient bij ontvangst te worden nagekeken op eventuele fouten, onvolmaaktheden of beschadigingen. Deze dienen binnen 24 uur na ontvangst door de consument per e-mail aan ons te worden gemeld. Artikelen met een fout, onvolmaaktheid of beschadiging die retour worden gezonden zonder dat er binnen 24 uur na ontvangst door de consument een melding is gedaan van een foutje, onvolmaaktheid of beschadiging, kunnen niet worden geaccepteerd.
6c Indien de consument niet tevreden is over de bestelling via onze webshop, kan de consument binnen 14 dagen na ontvangst van het artikel/de artikelen aangeven dat hij/zij het artikel/de artikelen wenst te retourneren. De consument kan dit kenbaar maken middels e-mail. De consument verzendt het (de) te retourneren artikel(en) met track en tracé zo snel mogelijk, en in ieder geval binnen veertien dagen na indiening van de voornoemde e-mail aan 4 kids with love. De consument draagt de kosten voor de retourzending.
6d Het herroepingsrecht is niet van toepassing op wat hygiëne betreft gevoelige artikelen.
6e Heeft de consument de bestelde artikelen retour gestuurd, dan mag de consument deze omruilen voor een andere maat of het aankoopbedrag exclusief de aan 4 kids with love betaalde verzendkosten terugkrijgen, dit met inachtneming van het bepaalde in artikel 6F. Indien de consument een deel van de bestelling houdt, krijgt de consument alleen het aankoopbedrag van de geretourneerde artikelen terug, exclusief de verzendkosten.
6f Wij zullen binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde artikelen de bank- of creditcardmaatschappij, welke gebruikt is tijdens het plaatsen van de originele bestelling, opdracht geven om het reeds betaalde bedrag (exclusief de eventuele standaard verzendkosten) aan de consument te retourneren.
6g Het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht ligt bij de consument. Voorwaarden voor het daadwerkelijk gebruikmaken van het herroepingsrecht is dat de betreffende artikelen deugdelijk verpakt, compleet, onbeschadigd, ongebruikt zijn en in de onbeschadigde en originele verpakking geretourneerd worden samen met de factuur. Indien beschadigingen zijn opgetreden als gevolg van een ondeugdelijke verzendverpakking of indien het poststuk onvoldoende gefrankeerd is, behoudt 4 kids with love zich het recht voor om een retourzending te weigeren.
6h Op basis van de wet heeft de consument recht op een deugdelijk product, dat aan de verwachtingen moet voldoen die de consument er redelijkerwijs van mag hebben. Wij zullen een eventueel probleem met de deugdelijkheid van het product zo spoedig mogelijk oplossen. Mocht de oplossing niet aan de verwachting van de consument voldoen dan kan de consument de bestelling, zonder bijkomende kosten, annuleren.
6i De in dit artikel bedoelde garantie en het herroepingsrecht vervalt onder andere wanneer:
Artikel 7 Overmacht
7a 4 kids with love heeft in geval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van de bestelling op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks door dit schriftelijk mee te delen en zulks zonder dat 4 kids with love gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.
7b Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming die niet aan 4 kids with love kan worden toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.
Artikel 8 Aansprakelijkheid
8a 4 kids with love is niet aansprakelijk voor indirecte schade. 4 kids with love zal alleen een beroep doen op deze uitsluiting van de aansprakelijkheid indien en voor zover dit wettelijk is toegestaan.
Artikel 9 Diversen
9a Indien de consument aan 4 kids with love schriftelijk opgave doet van een adres, is 4 kids with love gerechtigd aan dat adres alle bestellingen te verzenden, tenzij de consument aan 4 kids with love schriftelijk opgave doet van een ander adres waarnaar de bestellingen dienen te worden gezonden.
9b Wanneer door 4 kids with love gedurende korte of langere tijd al dan niet stilzwijgend afwijkingen van deze Algemene voorwaarden zijn toegestaan, laat dat onverlet haar recht alsnog directe en strikte naleving van deze Algemene voorwaarden te eisen. De consument kan nimmer enig recht doen laten gelden op grond van het feit dat 4 kids with love deze Algemene voorwaarden soepel toepast.
9c Indien één of meer van de bepalingen van deze Algemene voorwaarden of enige andere overeenkomst met 4 kids with love strijd is/zijn met enig toepasselijk wettelijke voorschrift, zal de betreffende bepaling komen te vervallen en zal deze worden vervangen door een door 4 kids with love vast te stellen nieuwe rechtens toelaatbare vergelijkbare bepaling.
9d 4 kids with love is bevoegd om bij de uitvoering van de bestelling(en) gebruik te maken van derden.
Artikel 10 Klachtenregeling
10a 4 kids with love beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure.
10b Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij 4 kids with love, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd.
10c Bij 4 kids with love ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door 4 kids with love binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
10d De consument geeft 4 kids with love in ieder geval 4 weken de tijd om de klacht in onderling overleg op te lossen. Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling, zoals beschreven in artikel 10e.
10e Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot 4 kids with love, info@4kidswithlove.store. 4 kids with love zal de klachten behandelen als beschreven in artikel 10c. Bij klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl), deze zal gratis bemiddelen. Mocht er dan nog niet tot een oplossing gekomen worden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel 4 kids with love als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaalt dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform, http://ec.europa.eu/odr.
10f Een klacht schort de verplichtingen van de consument niet op, tenzij 4 kids with love schriftelijk anders aangeeft.
10g Indien een klacht gegrond wordt bevonden door 4 kids with love, zal 4 kids with love naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen, repareren of terugbetalen (exclusief verzendkosten).
Artikel 11 Toepasselijk recht
11a Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag (CISG) is uitdrukkelijk uitgesloten.
‼️‼️MEGA SALE‼️‼️DE ALLERLAAGSTE PRIJZEN v.a. € 2,50‼️⚠️Let op m.u.v. eerdere geplaatste bestellingen‼️LET OP‼️ SALE MAG NIET RETOUR‼️
